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威谱 电话交换机 TDMX2000-H

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详细说明

    威谱TDMx-2000H系列数字电话交换机

详情说明:

威谱TDMx-2000H为标准19英寸机架式安装,符合目前大多数用户希望设备安装到机柜里的要求,设备约占4U不到的空间,外形时尚,做工精美。系统共提供15个通用槽位,可任意接入8路模拟外线板、16路普通分机板、8路数字分机板、PRI数字中继板等扩展板卡。 

首创内置来电弹屏系统—— 



内置16路彩铃语音电脑话务员—— 

●内置8路240秒超长电脑话务员,支持彩铃语音上传,每段语音可达30秒钟,电脑话务员总时长可达4分钟,具有4种工作模式,可自动上下班切换。多路电话务员对外提供多条外线自动应答、播放话务员语音提示功能,快速响应来电电话,外线来电无阻塞、零等待,提高电话服务效率。

内置PC话务台功能—— 



● ACD排队话务自动分配,根据外线打进电话的先后顺序形成排队小组,在排队小组内按照话务员工作空闲/繁忙程度优先分配的原则自动分配话务量。ACD自动呼叫分配功能真正地平均分配话务量,合理地安排话务员资源,自动将客户来电,智能地分配给*合适的话务员进行处理,充分利用系统资源,提供优质的客户服务,提高电话交换系统处理能力,使其以*高效率运行。

内置通话录音——

● 威谱TDMx-2000H系列,内置16路数字录音功能,只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可。系统自动接入到交换机进行录音。录音系统使用PC或服务器的硬盘保存录音数据,录音时间更长,100G硬盘可以录音4000小时;可以查询通话时间、通话时长、来电/去电、有无通话、外线电话号码、内线电话号码。在电话被转移时,还可以显示电话转移方和被转移方的电话号码。

内置超强的32方电话会议 ——  

●威谱TDMx-2000H系列具有32方全双工超强会议功能,简单易用,无论您身处何方,只要有电话能够联系到您,您就能够被邀请加入至多方电话会议系统里开会。超强的无阻塞交换网络突破模拟交换机的绳路限制,随时随地多方通话,不限内线、外线,操作简单,使得每个普通电话机都可以召开内部、本地、外地区域的多方电话会议。可以按需要实现多组会议。用户可以通过客户端召集会议,也可以通过普通模拟分机和数字分机召集会议。会议成员可以为分机用户,也可以为外线用户。

企业级呼叫中心—— 

●来电弹屏、录音监控、语音导航(IVR)、ACD排队话务自动分配使得搭建企业级呼叫中心成为现实,具备呼叫中心的众多优势功能,有着明显的价格优势,性价比高北京方信达公司24小时客户服务热线:010-5128440

 
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